Politique de retour — YOU1S

🔁 Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Après avoir effectué votre demande, vous disposez d’un délai supplémentaire de 14 jours pour nous retourner votre article.

📦 Conditions de retour

Les retours sont acceptés uniquement si les conditions suivantes sont respectées :

• L’article est neuf, non porté et non utilisé
• L’article est retourné dans son emballage d’origine complet
• Les étiquettes, accessoires et protections sont toujours présents
• Le produit est dans un état parfaitement revendable

Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

💰 Remboursement

Une fois le colis reçu et vérifié par nos équipes, le remboursement sera effectué sous un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

📩 Procédure de retour

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter en précisant :

• Votre numéro de commande
• Le produit concerné
• La raison du retour

📧 Contact : YOU1SSAV@OUTLOOK.FR
📱 Ou directement via WhatsApp

⚠️ Important

YOU1S se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnées ci-dessus.